Um lar com calor humano para quem você ama
Na Serenova, cada dia é planejado com atenção, convivência e respeito pela história de cada morador. Em Vila Madalena, São Paulo.
Nossos Planos de Convivência
Cada plano foi pensado para acolher famílias em momentos diferentes — seja na primeira visita, na busca por companhia, ou na construção de uma rotina completa.
Orientação Familiar e Visita Guiada
Uma sessão tranquila para famílias que estão conhecendo a Serenova. Percorremos juntos a rotina diária, os espaços compartilhados, o calendário de atividades e o cardápio — com tempo para todas as perguntas. Inclui visita guiada e material impresso sobre o cotidiano.
- Visita presencial ao espaço
- Material impresso da rotina
- Conversa sem pressa com a equipe
Companhia e Enriquecimento de Atividades
Programa mensal focado em conexão social e atividades prazerosas do dia a dia. Inclui encontros em grupo, oficinas de hobbies, rodas de música e leitura, além de passeios programados — tudo adaptado aos interesses dos moradores e coordenado por uma equipe atenta ao bem-estar de cada um.
- Oficinas e rodas de convivência
- Passeios e atividades externas
- Coordenação pela equipe de hospitalidade
Coordenação Completa de Estilo de Vida
Plano mensal completo que reúne acomodação confortável, alimentação, atividades e comunicação familiar. Cada morador conta com um coordenador dedicado que adapta a rotina às suas preferências e mantém a família informada com atenção e regularidade.
- Acomodação e refeições incluídas
- Coordenador pessoal dedicado
- Comunicação regular com a família
Por que as famílias escolhem a Serenova
Uma residência que cuida da rotina com atenção e respeito, para que cada família possa descansar e cada morador possa florescer.
Acolhimento sem pressa
O processo de chegada é conduzido com calma. Nenhuma família precisa tomar decisões precipitadas — oferecemos visitas e conversas para que a escolha seja feita com segurança.
Rotina planejada com cuidado
Cada dia tem estrutura, mas também espaço para o que o morador prefere. Refeições, atividades, descanso e convívio social são organizados com atenção às preferências individuais.
Convivência e pertencimento
Moradores participam de rodas de conversa, oficinas e passeios. A convivência diária é parte essencial da vida na Serenova — não um extra, mas o coração da residência.
Família sempre próxima
Nosso coordenador mantém a família informada com regularidade. Visitas são bem-vindas, e a comunicação é aberta, honesta e respeitosa em todos os momentos.
Localização privilegiada
Em Vila Madalena, bairro tranquilo e bem servido de São Paulo, com fácil acesso para visitas da família, comércio próximo e espaços de lazer ao redor.
Ambiente seguro e acolhedor
Espaços pensados para o conforto e a mobilidade de cada morador. Iluminação adequada, acesso facilitado e equipe presente durante toda a rotina diária.
Sua família merece conhecer a Serenova pessoalmente
Agende uma visita guiada sem compromisso. Nossa equipe estará pronta para conversar com calma sobre tudo que importa para você e para quem você ama.
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns de famílias que estão conhecendo a Serenova pela primeira vez.
Como funciona a primeira visita à Serenova?
A visita é feita com hora marcada e conduzida por um membro da nossa equipe. Percorremos os espaços juntos — quartos, sala de convivência, jardim, refeitório — e conversamos sobre a rotina diária, o calendário de atividades e o funcionamento geral. Não há pressa, e todas as perguntas são bem-vindas.
A Serenova oferece acompanhamento à família após a chegada do morador?
Sim. Nos planos mensais, um coordenador mantém contato regular com a família, compartilhando como está a adaptação do morador, as atividades que mais gostou e qualquer novidade relevante. A comunicação é aberta e acontece de forma tranquila.
As atividades são as mesmas para todos os moradores?
Não. O calendário de atividades é pensado com variedade, e cada morador participa do que lhe faz sentido. Conversamos com ele e com a família para entender preferências — música, leitura, trabalho manual, passeios — e adaptamos o programa ao longo do tempo.
Quanto tempo leva o processo de chegada à residência?
Após a visita e a decisão da família, organizamos juntos um cronograma de chegada que respeite o ritmo do morador. O processo não é apressado — queremos que a adaptação seja tranquila para todos.
Posso visitar meu familiar com frequência?
Com certeza. As visitas familiares são incentivadas e fazem parte da vida na Serenova. Pedimos apenas agendamento prévio para que possamos receber a família com atenção e sem interferir na rotina dos demais moradores.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento por transferência bancária (TED/PIX) e boleto. Os detalhes são alinhados durante a contratação do plano, e nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre valores e condições.
Nossa Localização
Rua Harmonia 385, Vila Madalena, São Paulo, SP, 05435-000
Entre em contato
Estamos aqui para conversar com sua família, sem pressa e sem compromisso.
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Telefone
+55 11 3812-6479Endereço
Rua Harmonia 385, Vila Madalena
São Paulo, SP, 05435-000
Horário de Atendimento
Segunda a sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 14h
Domingo: mediante agendamento