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Política de Cookies

Última atualização: 10 de julho de 2025

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O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site lembre informações entre visitas — como suas preferências ou se você já aceitou os termos de uso. Não contêm vírus e não coletam informações pessoais por conta própria.

Quais cookies usamos

Cookies Essenciais

Sempre ativos — necessários para o funcionamento do site

Permitem que o site funcione corretamente — como guardar sua preferência de consentimento de cookies. Sem eles, o site não opera adequadamente. Não podem ser desativados.

Cookies de Análise

Opcionais — ajudam a entender como o site é usado

Coletam informações sobre quais páginas são visitadas, quanto tempo os usuários permanecem e como navegam. Os dados são agregados e anônimos — não identificam você pessoalmente.

Cookies de Marketing

Opcionais — utilizados para publicidade personalizada

Permitem exibir anúncios relevantes em outros sites e rastrear o desempenho de campanhas. São fornecidos por plataformas como Google Ads e Meta Ads, quando utilizados.

Cookies de Preferências

Opcionais — lembram suas configurações no site

Guardam configurações como idioma e região para que você não precise definir toda vez que visitar. Melhoram a experiência sem coletar dados sensíveis.

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Cookies de terceiros

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Como gerenciar cookies no navegador

Além das configurações acima, você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador:

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  1. Acesse o menu (⋮) → Configurações
  2. Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
  3. Escolha "Bloquear cookies de terceiros" ou gerencie exceções
  4. Para excluir: Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação
Mozilla Firefox
  1. Acesse o menu (☰) → Configurações → Privacidade e Segurança
  2. Em "Cookies e dados do site", escolha o nível de proteção
  3. Para excluir: clique em "Limpar dados"
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